昨年末からサービスを開始した個人間カーシェア、dカーシェアですが、リリース後まったくアプリが改善されません。Anycaに比べたら問い合わせは1/10以下なのですが、やはりとても使いにくいアプリだとなおさら対応が面倒です。以前簡単に比較をしましたが、どのあたりが致命的か上げたいと思います。
- 複数台対応が不完全
Anycaと同様、車は3台まで登録できるようですが、問い合わせが来た時のチャットで、いったいどの車に対する問い合わせなのかわかりません。都度、「複数台登録しているのですが、どの車をご希望ですか？」と聞かなければなりません。 - 後清算機能がない
Anycaのガソリン代後清算のような機能がありません。これで困るのは、前もって貸出金額を確定しなければならないことです。距離300㎞までとしていますが、直接の金銭の受け渡しは禁止なので、距離が越えてしまった場合の清算ができません。 - 一時非公開機能がない
修理や整備、長期の出張、旅行他ライフイベントなどで貸し出しが一時的にできなくなる場合があります。dカーシェアでは一時的に非公開とすることができないので、貸出可能スケジュールをひたすら”X”にしてゆくという作業をしなくてはなりません。
出したらアップデートが無い。これじゃ、ユーザーついてきませんよね。ただでさえAnycaの後追いなのですから、もう少しやる気見せてくださいな。